WELLAONE: WENIGER VERWALTUNG. MEHR ZEIT HINTER DEM STUHL.

Einen Salon zu führen oder als Freelance Stylist zu arbeiten bedeutet, unzählige Aufgaben zu jonglieren – von Kundenberatungen bis hin zu wichtigen administrativen Tätigkeiten wie Warenbeständen, Sendungsverfolgung, Nachbestellungen, Rechnungen, Zahlungen und der Verwaltung von Konten. Die geschäftlichen Abläufe können schnell viel Zeit in Anspruch nehmen, dabei bleibt weniger Zeit für das, was du am besten kannst.

Was ist WellaOne?

WellaOne ist eine digitale Bestell- und Account-Management-Plattform, die speziell für Salonprofis entwickelt wurde, die ihre Geschäftsabläufe effizienter gestalten möchten, ohne ihre Kreativität einzuschränken. Über Wellastore können Profis ihre Produkte bestellen und die Verfügbarkeit in Echtzeit prüfen, Rechnungen und Zahlungen verwalten sowie den Lieferstatus ihrer Bestellungen einsehen: alles zentral in einem Login.

Für wen ist WellaOne gemacht?

WellaOne unterstützt:

Saloninhaber:innen, die größere Teams führen
Selbstständige und Freelance-Stylist:innen
Salonmanager:innen, die Finanzen und Lager im Blick behalten
Colorist:innen, die gleichbleibend professionelle Farbergebnisse liefern

Egal, ob du einen Premiumsalon führst oder selbstständig arbeitest: WellaOne passt sich deinem Arbeitsalltag an.

Wie WellaOne dein Salonmanagement vereinfacht

In Sekunden aus dem kompletten Wella Sortiment bestellen

Das Nachbestellen deiner professionellen Farb-, Pflege- und Stylingprodukte sollte schnell und unkompliziert sein. Mit WellaOne kannst du direkt über den Wellastore bestellen und: • Produkte direkt im Salon per Barcode Scan erfassen • Großbestellungen ganz einfach per Excel hochladen • Personalisierte Produktempfehlungen erhalten • Nuancen, Entwickler und Retailprodukte sofort finden Ob du spontan nachbestellst oder deinen Monatsbedarf planst – WellaOne sorgt dafür, dass dein Lager immer optimal ausgestattet ist.

Bestellungen, Rechnungen und Zahlungen an einem Ort verwalten

Administrative Aufgaben können schnell viel Zeit in Anspruch nehmen. WellaOne bündelt deine Bestellhistorie, Rechnungen und Zahlungsinformationen in einem zentralen Dashboard. Im Bereich „Meine Aufträge“ kannst du:

Rechnungen sowie Gutschriften einsehen und herunterladen
Bestellstatus und Bestellhistorie prüfen und einfach nachbestellen
Supportanfragen direkt zur jeweiligen Bestellung erstellen
Zahlungsstatus prüfen
Zahlungen sicher per Zahlungslink vornehmen
Lieferungen in Echtzeit verfolgen

Egal, ob du online bestellst, den Kundenservice kontaktierst oder mit deinem Außendienst arbeitest – alles ist an einem Ort gebündelt und erleichtert die Verwaltung deiner Salonfinanzen.

Flexibles Account‑Management für Salon‑Teams

Wellastore vereinfacht die Zusammenarbeit im Team. Nach der Registrierung kannst du:

Zwischen mehreren Salon‑Accounts wechseln (über deinen Namen im schwarzen Balken)
Kontodaten unter „Mein Profil“ aktualisieren
Teammitglieder mit individuellen Zugriffsrechten unter „Mein Team“ verwalten

Eingeschränkter Zugriff ermöglicht es Mitarbeitenden, Bestellungen aufzugeben, ohne sensible Finanzdaten zu sehen – ideal für größere Teams.

Reklamationen einfach und schnell verwalten

Gelegentlich kann es bei Bestellungen oder Lieferungen zu Abweichungen kommen. In folgenden Fällen kannst du eine Reklamation erstellen:

Falsche, doppelte, beschädigte oder ausgelaufene Produkte
Fehlende Artikel in der Lieferung
Abweichungen oder Fehler bei der Bestellung (z. B. durch Missverständnisse)

Mit WellaOne kannst du Reklamationen schnell und direkt aus deiner Bestellung heraus erfassen. Gehe dazu in den Bereich „Meine Aufträge“, wähle die entsprechende Bestellung aus und scrolle nach rechts, um weitere Optionen sichtbar zu machen. Klicke dort auf das Dokumenten-Icon („Details & Reklamation“), um eine Reklamation zu starten. Wähle anschließend den passenden Reklamationsgrund aus und ergänze alle relevanten Informationen. So wird dein Anliegen schnell bearbeitet und du behältst jederzeit den Überblick.

So greifst du auf WellaOne zu

Registriere dich über den Wellastore oder melde dich mit deinen bestehenden Wella-Zugangsdaten an.

Der gesamte Prozess ist darauf ausgelegt, deinen Verwaltungsaufwand zu reduzieren und deine Abläufe effizienter zu gestalten. Wenn du deinen Bestellprozess vereinfachen, deine Finanzen besser im Blick behalten und deine Beratungen optimieren möchtest, wurde WellaOne genau dafür entwickelt – passend zu deinem Arbeitsalltag im Salon. Wenn du neu bei Wella bist, erhältst du 10 % Rabatt auf deine erste Bestellung im Wellastore mit dem Code WELCOME10.